Widerrufsrecht

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d.h. Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit den Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter roadies@xs4all.nl. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Rücksendungen ohne vorherigen Antrag auf Rückgabe werden nicht angenommen.

Bei Fragen zu Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter Info@offsquareOfficial.com.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Ausnahmen / nicht umtauschbare Artikel
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.

Leider können wir keine Rücksendungen für Ausverkaufsartikel oder Geschenkgutscheine akzeptieren.

Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie wollen, ist die Rückgabe des Artikels, den Sie haben und wenn die Rückgabe akzeptiert wird, machen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

Erstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung wird Ihnen der Betrag automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.